【以數致動】會後筆記2:透過行銷科技(MarTech)讓你的廣告不再是叨擾,而是顧客都想要-Super8 雲發互動科技 共同創辦人及執行長 陳子龍

【以數致動】會後筆記2:透過行銷科技(MarTech)讓你的廣告不再是叨擾,而是顧客都想要-Super8 雲發互動科技 共同創辦人及執行長 陳子龍

透過行銷科技(MarTech)讓你的廣告不再是叨擾,而是顧客都想要

本文授權轉載自 Super8 雲發互動科技未經同意請勿轉載、摘編

2021年11月10日,Super8 雲發互動科技 協同 LnData 麟數據科技、先行智庫/為你而讀,聯手舉辦「2021數據轉型行動方案工作坊」,主題為「以數致動 Turning Data into Action」。這場工作坊主要針對企業的商業策略、人才轉型、行銷策略到銷售運營等層面,提供數據洞察的專業見解。(延伸閱讀:以數致動會後筆記1:數位轉型怎麼轉?從數據挖掘新機會

(左起)Super8 執行長 陳子龍 、先行智庫:為你而讀 策略長 謝佩芳、LnData 麟數據科技 執行長 蘇書平
▲(左起)Super8 執行長 陳子龍 、先行智庫:為你而讀 執行長 蘇書平、LnData 麟數據科技 執行長 鄭名傑

Super8 雲發互動科技 共同創辦人及執行長 陳子龍 、先行智庫/為你而讀 創辦人暨執行長 蘇書平、LnData 麟數據科技 策略長 謝佩芳輪番上陣,現場分析MarTech趨勢、數位轉型的方向與關鍵。

三位演講人以數據應用的商業思維、社群數據在整體行銷的應用、品牌數據累積等三大主軸,結合資深的實務經驗與技術分享,為現場的品牌決策者/行銷人員,提供完整而深入的數位轉型大補帖。 Super 8雲發互動科技執行長陳子龍強調,品牌與消費者的每個接觸點,其實都可以藉由數據蒐集作後續監測與分析。他也分享了如何運用第一方數據做分眾再行銷的秘訣,以及社群化客戶關係管理(SCRM)的重要性。

Super 8 執行長 陳子龍 向現場觀眾解釋MarTech生態圈
▲Super 8 執行長 陳子龍 向現場觀眾解釋MarTech生態圈

為什麼需要行銷科技(MarTech)?

2020年因疫情的關係,迫使中小企業必須轉向網路銷售,導致線上購物業績達到了過去10年來的最大增幅。疫情成了商家數位轉型的一種驅動性因素,眼見疫情結束仍遙遙無期,品牌更應該抓緊機會,提高與客戶線上互動的頻率。

你知道嗎?一個消費者每天平均會接觸到10個以上數位管道。品牌可通過與客戶或潛在客戶的互動產生大量的數據,再將這些重要的數據蒐集起來,拼湊出顧客的輪廓,了解他們的真正喜好,最後為他們打造「個人化」消費者旅程。

在這過程中,MarTech扮演著舉足輕重的角色,它可讓品牌:

  • 通過正確的「管道」
  • 採用正確的「頻率」
  • 傳遞正確的「內容」
  • 給正確的「消費者」
  • 減少過度的騷擾 降低行銷資源的浪費
Super 8 執行長 陳子龍 現場解說MarTech的重要性
▲Super 8 執行長 陳子龍 現場解說MarTech的重要性

Messaging Apps 自動化行銷

LINE、Facebook Messenger、Instagram等即時通訊軟體,在打造個人化消費者旅程中發揮關鍵作用。Messaging Apps最大優勢在於與客戶的黏著度及轉換率非常高,而且成本低成效高,可視作一種經濟實惠、含金量極高的行銷手法。

將Messaging Apps與品牌端資料串接後,可從流量的源頭導到即時通訊軟體上。當客戶加入Messaging Apps後,系統後台將自動化標籤,方便企業品牌日後進行分眾化行銷。透過自動化訊息操作,被「分門別類」的客戶將收到一些對應的內容,轉換率會相對提高。

在Messaging Apps越來越受到重視的現代,以即時通訊軟體為媒介的SCRM,比傳統媒體更能有效地觸及客戶。客戶在看到個人化的推播內容後,會自發性加入品牌的LINE好友,在頻密互動的雙向溝通過程中,將提高促成轉換率的可能性,甚至將客戶培養成忠實消費者。

2021數據轉型行動方案工作坊圓滿結束!
▲2021數據轉型行動方案工作坊圓滿結束!

三合一強大專案!

疫情掀起數位轉型浪潮,數據的行銷應用是當前企業品牌的必修課。為了促進本地中小型企業加速數位轉型,提高他們對Messaging Apps與數據應用的認知能力與熟悉度,Super8雲發互動科技聯同LnData 麟數據科技、先行智庫/為你而讀,組成「轉型煉金所—數據顧問」超級聯盟,結合三家公司的技術與專業,為各大企業提供完整且深入的數位轉型顧問服務。

三方希望希望透過本次工作坊,找到有數位轉型需求的企業,協助他們著實、有效地解決轉型路上遇到的行銷痛點,把預算花在刀口上,而非把錢都拿去打水漂。除了提供轉型健檢諮詢外,三方也推出聯合顧問特約專案,由三位演講人擔任企業轉型顧問,同時提供客戶量身訂造的解決方案。目前這個含金量超高的特約專案,只需15,000/次,先到先得哦!

數位轉型顧問 特約專案,優惠價15,000:次,先到先得!
▲數位轉型顧問 特約專案,優惠價15,000/次,先到先得!
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