文章來源｜《銷售之神的99.5個解答》
▍ 業務員應該做些什麼才能成交？
全球銷售超過50萬冊的《銷售聖經》作者-傑佛潤・基特瑪建議，業務員應該發展一個策略、一種方法，以及一種藉由理解他人興趣而吸引對方的能力。他建議每一個業務員都要建立一套屬於自己的銷售方法，並且按照這個方式執行。
▍ 擁有一套具有結構性的銷售策略如下：
1.建立關係
2.安排會面
3.準備銷售
4.引起興趣
5.提供價值
6.達成協議
7.提供商品
8.售後服務
9.創造一種客戶無法抗拒的理由-讓他再次跟你買東西並向他人推薦。
如果在這些順序中，能在每一個環節都建立屬於自己差異化，最後加上努力，就能成為一位成功的銷售員。
▍ 銷售之神的的成功銷售哲學
沒有一個成功的業務員，不是經過非常努力而變得非常成功。這個過程的方法與策略，是由你的人生哲學所決定的。你如何思考、如何處理你的銷售生涯，都會反映在你的哲學裡。
而銷售之神-傑佛瑞給的銷售哲學建議如下：
1. 先給予價值
2. 幫助其他人
3. 努力將熱愛的事情做到最好
4. 跟每一個人建立長期的關係
5. 每天都樂在其中
這套哲學為他創造非常成功的舞台，並且讓他成為一個超好的業務員。同樣身為業務的你，是否擁有自己的銷售架構與銷售哲學？只要創造出這兩樣，就可以為自己的成功業務邁向一大步。
▍ 殺手級的兩個提問
在找到自己的架構與哲學時，就需要充分學習如何利用銷售能力達成目標。最後，送你兩個銷售之神提供：最具效果的兩種殺手級提問法。
第一個問題：「xx先生/小姐，當我提到（後面可以接上自己的產品、公司名稱或任何你想要得到意見的東西）時，你會想到什麼？」
例如：「陳先生，提到影印機，你會想到什麼？」
陳先生回答：「服務很差。」
透過這個問題，你可以有效掌握客戶的心理，也可以知道客戶對它的態度。
第二個問題：「xx先生/小姐，當人買購買一棟新房子時，最常犯的三個致命錯誤是什麼？」
人們害怕失敗的心理，強過對獲得的渴望。大家都不想要犯錯，尤其在重大的購買上。這個問題有很多變化，你可以用「三個最大的機會」或「三個最大的理由」來代替，重點在於要在你與潛在客戶之間創造一個對話。
這兩個問題都是屬於殺手級的提問，不過依舊要透過練習來加強問話的技巧。但只要練習妥當，這兩個問題一定可以達到最強的效果。
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人們不喜歡被推銷，但他們喜歡買東西。銷售沒有最好的方法，建構屬於自己的方法，學會引出需求動機的提問技巧，銷售沒有捷徑，透過每天紮實地練習，你就可以創造成功的績效。
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