知識專欄

你的組織已經準備好進行數位轉型了嗎?

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課程簡介

儘管數位技術開闢了全新的經營方式,但一些企業組織卻沒有實現的雄心壯志,而是選擇改善現有的經營方式。其實,在投資技術方面以強化組織的數位轉型時,可以考慮一些比需要什麼人才需要多少資金等更深入的問題。

 

檢查組織準備情況 

首先讓一個小團隊重新構想自己的業務,以了解技術如何推動自己的核心業務。許多公司的目標是進行數位轉型,但最終是選擇數位升級,實質上是使用數位技術來提高效率或提高現有產品的效能。

而數位轉型,是指使用數位技術來改變企業的營運方式,尤其是客戶體驗和創造價值的方式。如果發現自己實際上是在進行升級而不是進行轉型,請試問自己是否足以維持數位時代中的競爭力。

 

當組織的IT團隊進行數位轉型計畫時,請考慮以下事項:



1. 數位轉型的團隊職能

數位轉型需要一支具有跨職能任務和內部強大支持的團隊。團隊無論在組織結構中的哪個位置,都可能影響他們在進行數位轉型時,不可或缺的跨職能能力。

 

2. 組織該如何衡量價值

數位轉型計畫並不總是會影響公司已經在衡量的KPI。當然,轉型的最終目標是衡量收入、盈利能力和投資者價值。但在整個過程中,重要的是要識別和追蹤與你的計畫進度相關的早期指標。

例如轉變業務,在安全性、協作和網絡方面的投資組合可以用簡單的轉型計畫為基礎,並在組織部門與合作夥伴生態系統的深厚關係上加速轉型。

 

3. 轉型過程是否具靈活性

數位時代的產業競爭中,你的組織是否擁有加速業務成長的工具和技術?一個更好的問題是,數位轉型的過程中是否具備靈活性?

在國外,企業、非營利組織和政府機構,除了在資本貨物或固定商業投資上支出,為大部分的資產提供資金,而設備和軟體投資上也大量成長。儘管這樣的預測趨勢早已顯而易見,但是,企業已準備好的相關投資,是否真的是能幫助他們跟上快速變化的數位環境的解決方案。

 

數位轉型的影響 

現今,我們已經看到數位轉型極大地影響了企業擴展業務範圍、銷售能力與客戶互動的方式。人工智慧、虛擬實境、機器學習和基於區塊鏈等的業務,只是可以完全改變業務軌跡創新的幾個例子,以及為什麼公司準備探索更好的解決方案以加速數位轉型的原因。

 

企業如何成功地把握這些重點領域,除了找到一個靈活而敏捷的合作夥伴,為企業提供服務並協助在市場中保持競爭力。在內部團隊組成、轉型流程適應到轉型價值的實現上,也需要全體同仁的共識與上司的大力支持,才能真正走向數位轉型的成功。

 

目前,企業對於提高敏捷性、管理性和資產使用率的需求,將迫使追求數位轉型的公司將其數據中心和IT基礎架構遷移到軟體雲端服務中。軟體即服務(SaaS)的模式,已超越傳統消耗式的採購,占比企業IT基礎架構支出越來越高。企業為了跟上創新、敏捷的步伐,需要靈活的支付解決方案,以優化現金流、增強信貸能力和盈利能力。

 

從中小企業到大型企業,為了實現業務成長與穩健轉型的目標,以下幾點是企業和服務廠商可以努力的方向:

1. 提供彈性的支付解決方案,幫助企業實現理想的業務成果。

2. 提供使用和交付數位轉型的新方法,避免落入技術過時的陷阱。

3. 當市場變動時,有效率地掌握需求技術,並加快決策速度。


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