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用領英(LinkedIn)建立人脈最重要的4件事

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本文由Daniel Chang的職場生活筆記 授權轉載,未經同意禁止轉載,點此查看原始文章

課程簡介
我前陣子寫的文章《中年轉職最重要的5件事 》在 LinkedIn 意外地收到很多朋友們的回響。

有人問:「Daniel ,你轉職真的是因為人脈的關係嗎?」

「用 LinkedIn 真的有幫助嗎?」

既然有很多人問類似的問題,不如我就來寫一篇文章,分享我經營 LinkedIn 第1,800天 的親身經驗吧!
希望對想要轉職或運用 LinkedIn 擴展人脈的你,能帶來一些啟發!


LinkedIn 徹底改變我的職涯

我轉職的確是因為人脈,而使用 LinkedIn 卻徹底改變了我的職涯。一直到現在,我的很多合作機會都還是透過 LinkedIn 介紹來的!

你認識誰往往比你會做什麼更重要。

我在微軟曾經好幾次遇見素昧謀面的外國同事:「你是 Daniel ? 我有在 LinkedIn follow 你呢!那篇文章…」瞬間就把彼此的距離拉近了,工作也進展得更順利。
如果五年前有人說我的 LinkedIn 會有超過20,000 個連結,我絕對會說:「你瘋了嗎?」
其實我剛開始用 LinkedIn 時,連結少得可憐 (不到200個)。更別說 po文了,只有一個「慘」字可以形容。


14,第一次的按讚數

這就是我第一次在 LinkedIn po 的文章《SharePoint 2016 強勢登場》的按讚數。(這篇文章到現在還在~)
經營 LinkedIn 就跟做任何事情是一樣,剛開始總是最難的。
如果我可以用 LinkedIn 擴展人脈,創造機會,我相信你一定也可以!

好吧!首先我們就先來聊聊為什麼你需要用 LinkedIn ?並且好好經營它?

5個用 LinkedIn 的好處

經營人脈

過去三年來,位於密爾沃基的「萬寶華人力資源集團」(Manpower Group)總部針對5萬9,133名客戶進行問卷調查。結果指出,當中有41%的人是透過自己的人脈找到工作。
透過人脈找工作比你自己投履歷更有效,這本來就不是秘密。很多有經驗的人都是透過朋友介紹找到工作的。
LinkedIn 毫無疑問是擴展人脈最好的專業社群平台,幾乎沒有競爭對手。
它是目前全球最多人使用的專業社群(每月用戶達6億5仟萬人)。你去那裏可以找到一個地方接觸到全球超過上億以上的專業人士?
你可能會問:「建立連結又不等於建立人脈,有些人連面都沒見過,那能幫上什麼忙呢?」

《超級關係》的作者理查柯克(Richard Koch)將人脈分為:
・強連結(Strong links):親密的家人與朋友關係。
・弱連結(Weak links):泛泛之交,不太熟悉的相識者。

他提到一個有趣的觀點:
「一旦過度依賴強連結,會容易自我感覺良好,進而形成同溫層,活在只有單一聲音的世界,無法得到更有價值的資訊。為了打破這種限制,我們該學著去反向思考,同時,盡可能拓展自己的弱連結!」

找人才

除了對你找工作有幫助之外,如果你是用人主管,LinkedIn 也是很好的管道來召募好手。
之前我的幾個下屬便是透過 LinkedIn 接觸,後來才進到微軟工作的。
我現在召募人也一定會先看一下LinkedIn 的 profile 當做重要參考。

找客戶

有愈來愈多行銷及業務人員,透過 LinkedIn 找到目標客戶,來推廣公司的產品及服務。
如果你的業務是 B2B ,那 LinkedIn 絕對比 Facebook,YouTube 更容易找到對的企業客戶。因為它有很完整的客戶檔案 (公司,職稱,工作經驗)。
至於如何運用 LinkedIn 來協助銷售,未來有機會我再另外寫一篇文章分享,現在就讓我們先專注在如何用 LinkedIn 擴展人脈吧!
注意 : 當你使用 LinedIn 時,一定要避免掉入常見的陷阱。我會在最後的章節跟你分享如何避免重蹈覆轍。

收集情報

人脈是極有價值的資訊來源。比爾蓋茲(Bill Gates)曾說:
「讓你有別於競爭對手,與眾不同的最佳方法,就是運用資訊情報 ,做出卓越的事情。」
「你蒐集、管理、運用資訊情報的方式,決定了你的輸贏!」
透過你的人脈網路,你可以收集到平常在公司無法看到或聽到的全然不同角度,可以幫助你做出更好的判斷及決策。

解決問題

《哈佛商業評論》(Harvard Business Review)讀者調查中,逾四分之三的受訪者表示,他們會利用自己的人脈解決工作上的問題。
在職場中,公司外部往往比內部有更多專業的人才,如果善用這些人脈,可以幫你解決懸宕已久的難題。
麻省理工學院的黛博拉安可娜,亨利克貝斯曼和大衛卡德威爾在論文《X因素》(The X-Factor)指出:
「當創新、適應力和執行力至關緊要時,成功與否會與團隊如何與外部人士互動密切相關,因為成功的團隊會跨越界限建立稠密的人脈,在組織內外皆如此。」

打破迷思

在分享如何做之前,我想先跟你釐清2個可能讓你裹足不前的迷思。

太在意公司的看法

我發現很多人用 LinkedIn 的問題並不在於如何建立 LinkedIn 的 Profile,或如何 po 文,這些其實都不難,難的是你不敢「大膽」去用。
為什麼呢?因為怕被公司看到,誤會你有「二心」,在另覓工作。
這其實是一個迷思。LinkedIn 有6億5仟萬人使用,這些人難道都在找工作?微軟 CEO Satya Nedella 也常在po文,難道他也在找工作?
關於公司與員工的關係,當然有很多比喻,我個人覺得最貼切的是《聯盟世代》作者雷德霍夫曼說的:
「勞資雙方是一種合作關係。互相信任,並替對方創造價值。」
好的公司應該要鼓勵員工擴展人脈,並讓員工運用人脈來協助公司才對。
沒有一個公司欠員工一份工作,也沒有一個員工欠公司一個「自己」。

你是你自己的主人。

太在意別人的看法

另外一個迷思就是你太在意別人的看法。
相信我,無論你的po文寫得再好,還是會有人討厭你的觀點。
我之前有一篇文章《如果我們一直拿錯尺去量了呢?》,在「Medium」有3萬4千人點閱,不少人按讚,但也有不少人持反對的觀點。而這件事再正常也不過了。
所以不用去想要討好所有的人。如果有人喜歡你,那一定也會有人討厭你。
你就是你。不會因為有篇po文被人討厭就貶損你的價值。
你要有被討厭的勇氣。

好,如果你也同意以上的觀點,那我們就進入主題 — 「用領英(LinkedIn)建立人脈最重要的4件事。」
我會以一個已經用 LinkedIn 第1,800天的親身經驗跟你分享如何做。讓我們開始吧!
1. 如何建立專業的 Profile?
2. 如何與他人建立連結?
3. 如何讓別人主動跟你建立連結?
4. 5個使用 LinkedIn 的陷阱?

1. 如何建立專業的 Profile?

照片
第一點,也是最重要的一點就是 — 專業的照片。
「什麼?Daniel,這有這麼重要?」
「對,就是這麼重要。這是第一印象!」
如果你看到這張照片,你會想要點進去看嗎?

「好吧,也許妳會想點,但並不是以要建立專業人脈的角度,對嗎?除非他的職業是健身教練,妳又剛好想去健身房!」
另外一點,如果你是新鮮人,請不要用畢業照。這等於是在告訴別人:
「我剛畢業,我很菜。」

標題 Headline

除了照片之外,另一個馬上會被注意的是你的Headline。你千萬要善用這一行來介紹你是誰。
你可以放公司及職稱,最好再加上你可以提供的專業產品及服務。讓別人第一眼就知道跟你建立關係對他有什麼幫助。

英文

如果你想要連結的是全球的人脈,請用英文。LinkedIn 目前還沒那麼聰明,會自動將你的 profile 翻譯成各國語言。(Hi, LinkedIn 的朋友,可以加入這個功能嗎?)
其它關於工作經驗、學校、證照、技能、成就…等,請填完整。沒有人會不喜歡一個專業又完整的 profile,是吧?
這是我的 LinkedIn profile,可以提供你參考。

注意:不要 Overdo。過猶不及都不好。如果你的profile 太陽春或太過度包裝,都是會引起反效果的。

2. 如何與他人建立連結?

一開始總是最難的。
當你連結太少時,很容易被別人當成是假帳號。
你可以先從認識的朋友及同事開始。先累積到一定的連結,之後就會比較容易了。
500是關鍵數字。LinkedIn 在超過 500個連結之後,就只會用 500+來表示,所以 500 個連結跟50,000個連結,從 profile上面看起來是一樣的。
重點從來都不是數量,而是品質。
你是不是連結了你想要認識的專業精英才是重點。

好,如果你已經將認識的朋友及同事都加入連結了,那接下來告訴你跟陌生人建立連結的4個重點:

時機

最好的時機就是你跟對方有交集的時候。
你剛參加完一個研討會,很欣賞一位國際知名學者,你想要加他連結,事不宜遟,你要立刻送出邀請。

客製化你的邀請

你要客製化你的邀請,特別對方如果是一個位高權重,很有影響力的人,千萬不要直接就按 ”Connect”,這樣你成功的機率趨近於零。
你可以這樣寫:
Dear XXXX,
It’s my pleasure to join today’s XXXX conference, and I’m inspired by your professional speech!
I work at XXXX company and I’m doing a research project related to your topic. I’d love to invite you to join my professional network and look forward to cooperating with you shortly!
Best regards,
XXXX
這樣是不是比一般的邀請看起來更有誠意,也更 make sense了呢?

透過朋友介紹

還有一個更有效的方法,如果你有朋友認識他,請你的朋友先寫一個簡訊或email介紹你,都可以大大提升成功的機率。

不要害怕失敗

就算我現在已經有22,000個連結,但我送出的邀請有時候還是會失敗。這很正常。
如果你已經展現了誠意,最後還是被拒絕,你也不會有任何損失。
調整一下心情,繼續向前看吧!

3. 如何讓別人主動跟你建立連結?

另外一種方式就是你每天等著別人加你連結。而你要做的便是仔細篩選你想要的人脈,拒絕不合適的邀請。
別誤會,如果你什麼事都沒做,相信我,每天等到天黑,也不會有任何事情發生。
我的連結之中,有一半以上是別人主動邀請。
這是最快,最有效的方式,但是如何做呢?

接下來我要分享的,就是建立人脈最重要的3個關鍵重點。

提供價值

要讓別人主動找你,重點只有一個,就是 — 提供價值。
你可以分享你的專業,獨到觀點,特殊經驗,任何對其它人有用的資訊。
例如我最近的po文,便是分享我中年轉職的經驗,有類似想法的人,便可以從文章中獲得一些啟發。這就是提供價值。
你一定有什麼專業,經驗是別人沒有的,無論是成功或失敗的故事,勇敢地去分享吧!

你敢於分享後,一定會吸引到一群欣賞你的人。

從別人的角度出發

少用「我」「我」「我」,多用「你」「你」「你」
我之前只有14人按讚的文章就是犯這樣的錯,整篇文章都是以「我」的角度在介紹產品,難怪沒人想看!
如果我這篇文章大部份內容是:「我用 LinkedIn …」「我如何認識了誰…然後…」你會想看下去?
你要將自己定位成一個產品經理,你的文章就是產品,讀者就是消費者。
為什麼他們要埋單你的文章?對他們的好處是?

真誠

最重要的一件事 — 你一定要真誠。
就算只有文字,別人還是可以輕易感覺到你是不是真心地分享,還是欲言又止,有所保留,亦或有其它目的。
Be yourself ! 做你自己!

4. 5個使用 LinkedIn 的陷阱

最後要跟你分享幾個常見的誤區,希望你不要去踩到地雷。

太強調個人品牌

打造個人品牌,最好的行銷方式就是你的工作成果。
「 打造品牌的重點並不是在於你怎麼說,而是你怎麼做,還有你做了什麼。」
你的所做所為所言就是你的個人品牌,並不需要過份強調。當你常說:「我是最厲害的… 」「我是超級… 」反且容易引起別人反感。

你錯把 LinkedIn當Facebook

千萬不要搞錯了,LinkedIn 是社群媒體沒錯。但前面有「專業」二個字,好嗎?
請不要 po 你昨天晚上去了那一間夜店,開了哪個年份的陳年威士忌。Nobody cares!
請遵守社群的遊戲規則,不然你很可能還沒交到朋友就先變成黑名單了。

你錯把 LinkedIn 當成交友網站

切忌不要在這裏把妹。一旦讓人感覺到你的意圖不軌,相信我,你馬上就會被 “Unfriend”
如果你因為 LinkedIn 認識對方,之後進而交往,那也很好,但請不要一開始就以這做為出發點。

你開門見山,直接賣東西

這是很多人最容易踩到的地雷,我也曾經犯過同樣的錯。
你試想一下,如果有一個人跟你熟昧平生,跟你說的第一句話就是:「我是xx公司的業務, 請問你想不想買xx? 我們公司的xx最xx…」
你下一步會如何做?

總有漂亮女生要加你好友?

我有時會收到一些漂亮女生的邀請加入連結。這裏所謂的漂亮的女生,是照片就像「明星」的那種。

像這種的我都直接拒絕,相信我,十之八九都是詐騙,如果你還是不信,2個方法可以確認。
連結數 : 通常詐騙集團不會認真經營假帳號太長時間,一般連結數不會太多。
共同朋友:看一下你們的共同朋友是誰,問一下他是不是真的認識,還是莫名就按”Accept”了。

結論

以上4件事就是我用 LinkedIn 第1,800天,建立了22,000個連結的心得。
如果我可以,我相信你一定也可以!
在 LinkedIn 經營人脈,其實跟一般經營人脈一樣,你必須要表現專業,提供價值,最重要的是「真誠」!
跨出這一步並沒有這麼難!你一開始可能會遇到一些挫折,但你將會擴展你的人脈,帶來寶貴的知識、機會與創新!
「勇敢地跟他人建立連結吧!你獲得的回報將會超乎想像!」
如果你喜歡這篇文章,請不吝給我1~50個掌聲 (非常喜歡就多按幾下掌聲吧!),也歡迎follow我的最新文章。

參考資料:

建立企業或個人的商務履歷頁面X經營可靠商務人脈X透過社群銷售成交
03/25(四)︱如何利用LinkedIn社群捕獲海外客戶
課程資訊:https://pse.is/39zqv2
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