優秀的產品經理應該具備的三種特質

優秀的產品經理應該具備的三種特質

一位資深人資主管,在進行了數百次產品經理的面試訪談後,當一些應徵者給人留下了深刻的印象,他對讓他們如此出眾的共同特質進行分析,並提出了使一個人成為優秀的產品經理的三種特質。

優秀產品經理的三項特質

1. 他們為所有問題提供了一個經過深思熟慮的框架

每當產品團隊處理一個模棱兩可的問題時,產品經理通常都希望專案項目能夠清晰明瞭,並帶領團隊提出解決方案。如果產品經理遵循結構合理的思維過程,則他們更容易闡明問題的解決方法並提出後續步驟。

因此,觀察產品經理在面對問題的思考過程,比一開始馬上提出最終解決方案還重要。

2. 擁有產品經理的經驗,不一定有專案經理的經驗

作為一名面試官,對於每個產品經理級別都有一個知識與技能的期望標準。

● 0到1年:

具有按時交付產品功能的經驗。

● 1到3年:

具有涉及多個工程或設計團隊的溝通經驗。了解在產品週期中的時程控管,以及跨部門溝通、其他利害關係者協調等事務。

● 3到5年:

對多個領域產品有影響力,而不只對同一項產品的製程有影響力。具有識別新問題的經驗,並擁有成功案例來說服產品主管為這些問題提供資源。甚至,已經開始指導了幾位PM(專員或實習生)。

● 5到7年:

除了上述所有內容之外,還具有構建多年產品策略的經驗。擁有從內部到外部利害關係者獲得產品路徑圖批准的經驗。

據觀察,不少產品經理的頭銜都誇大了他們所擁有的經驗。可能有些超過5年以上資歷的產品經理,但他們從未建立過多季度或多年的產品路徑圖,他們的經驗只擁有反覆多次的某部分執行技能。

其他產品經理的困境包括:缺乏職業發展指導、沒有機會承擔更多責任、對產品開發的錯誤假設…等。

相反地,面對優秀的產品經理,你與他們交談時很清楚為什麼人們將產品經理稱為「迷你首席執行官」。因為他們總是有過去的案例展示了他們如何創造機會,不僅挑戰現狀,而且每年都會擴展自己的權責和技能。

3. 他們勇於提出憑直覺支持的大賭注

產品經理在解決模棱兩可的問題,就是如何定義模糊且執行路徑未知的問題並解決它。例如在某些情況下,沒有現有客戶能面談、也沒有可用數據來分析,即使第一步尚不明確,但優秀的產品經理通常會在開放式問題本身的前提來提取核心問題。

面對這些問題,幾乎沒有現有數據,無法提出合理的解決方案,產品經理僅能基於強烈的個人直覺來設計執行路徑。在缺乏支持數據或客戶直接輸入的情況下,創新解決方案的最初迭代始於產品經理的思維。

經過產品實驗直到進入產品週期,你才能在使用反饋中得出有意義的下一步。因此,即使在缺乏或沒有現有數據或客戶輸入的情況下,優秀的產品經理也需要在團隊中憑直覺進行產品的賭注。

▍優秀產品經理的三種面向

產品經理不一定需具備深入的技術或設計專業,但必須要具備以下這三方面的知識和趨勢洞察,而且產品團隊要有這三方面的專家。

1. 技術:架構師/開發人員,他不僅有寫程式的編碼標準和執行效率,還可能面臨功能發布前多次重寫程式碼的狀況。更要擁有完成MVP的創新與效率。

2. 設計:UX/UI專家,當召開構想會議時,了解我們需要提供的最新用戶利益。他們具有同產品經理的框架構想並專注於響應式設計,以便生成強大的解決方案。

3. 管理:雖然不一定是位於高階職位,例如首席執行官,但擁有對於市場定價策略的了解、強大的數據洞察力,有產品銷售業績的敏感度,將對未來升遷提供堅實的基礎。

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