我接著和他表達我的想法:「可能因為你最近帶到的成員都是20多歲的同仁，他們出生在網路世代，加上現在是社群年代，他們更重視正面的反饋，所以在互動上如果可以，你可以運用「肥皂水效應」，他對我的話開始比較好奇，我和他分享以前人的刮鬍子前，會先塗上肥皂水，這樣子皮膚軟化更容易刮乾淨，肥皂水效應用在溝通就是

思考整理術怎麼開始？沒有很難，就是打開一份空白的文件，不管是Word、備忘錄、筆記本、你習慣的筆記軟體都可以，先丟出浮在腦海中的思緒，丟的時候，一行行條列，這些訊息到後面還有任務要進行，所以要留有足夠空間進行處理，最好能被移動跟補充，所以卡片式的筆記方式或是電子式的都會比較適合，做後續的資訊加工。