本文轉載延伸自Vyond Team：How to Use ChatGPT to Create Great Business Video Scripts: 20 Prompts and Editing Advice for L&D, HR, and Sales 未經同意請勿轉載、摘編
這篇想讓你知道的是…
一、什麼是企業版ChatGPT？
二、ChatGPT用於商業影片的優缺點
三、什麼是好的ChatGPT指示？
四、ChatGPT影片腳本應用：20個對ChatGPT指示範例！
五、如何改進ChatGPT生成的腳本？
六、先行智庫親自示範如何用ChatGPT撰寫腳本？
七、結論
本文內容使用範例工具為Vyond動畫 ，如有興趣申請試用，歡迎點擊連結
一、什麼是企業版的ChatGPT？
最近幾乎沒有其他技術像ChatGPT一樣徹底地改變了商業世界。如果你已經嘗試過ChatGPT，就會知道它能夠對幾乎任何指示做出精準和創意的回應。例如改善財務狀況的建議，甚至你還可以提供自家公司資訊來產生影音腳本。
然而，弄清楚如何最有效地使用這個強大的新工具並不是一件容易的事，即使對於最早期就開始使用ChatGPT的人也是如此。這就是我們建立這本指南的原因。
本文將探討使用ChatGPT建立商業影片的優缺點，並分享了我們如何改進ChatGPT的影片腳本內容，讓你產出的影片內容更吸睛。
二、ChatGPT用於商業影片的優缺點
ChatGPT雖然具有巨大的潛力，也有需要注意的地方。您在試用時應該同時考慮。截至本文撰寫（2023年2月），以下整理出最備受關注的優點和限制。
ChatGPT的優點：
- ChatGPT適合集思廣益和產生最初的靈感：當你腦袋一片空白，不知從何下手時，使用ChatGPT可以快速激盪新想法、探索潛在主題並產出基本的內容，幫助我們擺脫靈感枯竭的困境。
- 可以根據你提供的資料建立內容：除了基於它在 2021 年 10 月之前的網路上儲存的資料庫來生成回答之外，ChatGPT還可以根據你在對話中提供的資料建立內容。 （我們稍後將解釋如何做到這一點，並介紹與ChatGPT共享企業內部資料是否會帶來資安風險。）
- 可以模仿各種寫作風格和語調：ChatGPT能以不同的風格生成內容，快速了解哪種方法和概念最適合且最有效。
- 產出的內容通常都語法正確及清楚：以直接、簡潔的風格撰寫，而它的輸出大多免除了語法錯誤。
- 幫助你專注讓內容更完善：你將有更多時間將其提供的內容修改為更引人入勝和相關的最終產品。
ChatGPT的限制：
- 正如先前提到的，ChatGPT只是在 2021 年 10 月之前的網路資訊上進行儲存。 因此，那些新穎的話題的最新資訊它就難以回應。
- 有時會出錯：ChatGPT有時會捏造答案、建立錯誤的引用-並產生有偏見的回應。這就是為什麼審核輸出的內容非常重要。
- 並不像你一樣充分了解內容的目標受眾：雖然你可以在對ChatGPT中插入一些有關你的目標受眾和細節。但最終，什麼能讓你的客戶或員工感興趣：他們的痛點、需求和關注點。這就是稍後我們將介紹如何將ChatGPT腳本轉化為好的內容，畢竟能引起共鳴才是重要的。
- ChatGPT不太擅長為視覺畫面提出建議： 它能理解文字是如何運作的。但不太擅長怎麼產生圖像的。所以在我們生成的腳本中，對於影像描述的片段是要大量琢磨的。
- 企業使用時仍然需要採取預防措施：在你使用時有許多網路服務、供應商和API提供商可能會竊取或讀取您上傳的任何信息。因此，如果在與ChatGPT對話中使用特定訊息，請考慮遮蔽任何敏感或機密的資料，以確保安全。
三、什麼是好的ChatGPT指令？
無論您的工作角色或需要編寫的內容如何，ChatGPT的出發點都是相同的。要從算法中獲得輸出，您需要給它一段內容。
ChatGPT寫得令人信服，但它沒有自己的想法。它既不是有知覺的也不是無所不知的。相反，它重新利用了在網路上找到的內容。因此，提供的內容至關重要。
指令可以像「給我寫一個招募新人的腳本」一樣簡單，也可以按照你喜歡的任何方式編寫。但為了獲得最佳結果，我們建議將以下原則作為基準：
對象：您希望 ChatGPT是一個什麼樣的人？以及影片的受眾是誰？
事件的描述：你想要的交代事物是什麼？內容的目的和主題是什麼？
語氣：ChatGPT應該使用什麼樣的語氣？
（可選擇的）用戶來源的數據：
你還可以向ChatGPT提供特定的關鍵字或是段落，讓這些文字可以出現在ChatGPT產出的內容 ; 或是向其提供大量的資料以進行消化，並用於產生出新的資訊。或者在指示中，通過將其放在引號「」內的文字，來指定您希望 ChatGPT合併或處理的特定語言。
如下文所示（當你對ChatGPT下達指示時）：
擔任員工培訓經理（對象）。寫一篇兩分鐘並且有配音的腳本，內文中告訴工程師在緊急停機警報的情況下該怎麼做。將影片的地點設定在煉油廠。以知性和溫和的語氣寫作（事件描述）。在你（ChatGPT）的回覆中包含以下內容：「緊急關閉步驟：確保所有危險物質都有安全存放。關閉天然氣閥門並固定氣體氣瓶。確保低溫液體正確排放。最後檢查對濕度敏感的材料和設備」
四、ChatGPT影片腳本應用：20個對ChatGPT指令範例
現在您已經了解了一個向ChatGPT提出好的架構，試著花一些時間在ChatGPT網頁上嘗試各種玩法。如果想了解更多有關ChatGPT產出的內容，或如何精準表達對內容的請求或想法，可以嘗試使用以下這20個範例作為模板。 每段長約100個字，你可以很容易地進行調整您想要的內容，和你希望ChatGPT在其輸出中響應的關鍵字。
深入研究之前的三個注意事項：
1. 再次強調，ChatGPT提供的內容將僅於2021年10月之前的網路上的資料（截至撰寫本文時是17個月前）。因此，ChatGPT可以為你的影片腳本提供一個可行的架構，但其中的細節，例如市場上、企業內的最新消息或是特定資訊就要自行去修改。
2. 建議指令簡短，但ChatGPT可以容納更長的指示。對於這樣的範例，輸入數據是以稱為「標記」的單位而不是字數來衡量的。根據OpenAI的數據，截至2023年2月，輸入一次指示的限制字數為2,048個標記，即約1,500個字。這意味著您可以向ChatGPT提供最多約 1,500 個字的內容，並讓ChatGPT根據該內容產出。
3. 換句話說，您輸入的內容越長，GPT-3（以及一般的 LLM）越有可能偏離主題。因此建議將長篇的內容分成幾個部分，為每個部分向ChatGPT產出，之後將ChatGPT產出的內容結合成一篇統一的文章，這樣或許會有更好的產出效果。
以下是20個ChatGPT職場應用模板腳本：
你可以將內容直接貼上讓ChatGPT為你產出腳本，也可以將裡面的細節修改成公司的資訊，讓ChatGPT為你產出專屬的腳本。
適用於企業的學習和發展
1. 新經理培訓
作為先行智庫的人力資源中的培訓專家（Learning & Development，簡稱L&D）。為最近晉升為經理的員工撰寫培訓影片的腳本。他們的新工作是在科技行業為一家名為CreateIT的公司上班，該公司致力於用最具創新性的解決方案解決客戶的IT問題。請以專業、清晰和友好的語氣寫作。包括視覺效果的旁白和說明。在回復中包含以下內容：「用戶在此處輸入的會議最佳作」
2. 工作技能教學
你是一位食品衛生專家。為一家名為“The Sandwich Haven”的餐廳編寫一分鐘的培訓影片腳本。包括兩個互動的角色，Dave和Erika。Erika正在教Dave如何製作他們最暢銷的三明治，同時解釋重要的食品衛生法。包括三明治雙關語和笑話。以友好、知性的語氣寫作。在你的回復中包含以下資訊：「用戶在此處輸入首選的最佳作法、詳細內容和指南」
3. 無障礙設計
作為使用者訪談專家。編寫一個90秒的無障礙意識影片腳本，其中包含兩個角色， 一位辦公室經理和一位輪椅使用者——他們為位於芝加哥的一家傳播機構Write Right工作。通過對話傳達重點。該腳本必須提及實用的無障礙需求（例如輪椅通道）以及其他必要的無障礙設施等要求。請以友好、清晰、平易近人的語氣寫作。
4. 講解ESG的重要性
作為ESG專家。編寫一個一分鐘的影片腳本，解釋ESG的重要性以及ESG對企業員工如何產生正面的影響。以及該影片將解釋ESG對公司股東的重要性。包括有關ESG的好處以及員工可以如何使用先行智庫的資源的內容。語氣需要清晰，禮貌中帶有自信。
5. 講解什麼是軟實力
作為職涯發展培訓師。為軟實力研討會編寫一個5分鐘的影片腳本，解釋如何提高決策判斷、溝通表達和解決問題等技能。說明為什麼這些技能對設計業很重要。角色應包括一名培訓師和一班正在學習這些技能的學生。以友好、專業的語氣寫作。
人力資源應用
6. 開放福利註冊的重點摘要
編寫一個90秒的腳本，解釋 HealthCo. 的公開註冊的福利。並說明報名開放註冊時間有限，員工必須在3月6日之前提交他們當年的福利選擇。語氣需要清晰、友好、平易近人。我方提供福利詳情。我們將簡單介紹福利細節「PPO計劃的保費增加 10%，新的牙科合作診所是SmileRight，寵物保險福利增加50%，吸煙者的人壽保險計劃不再提供，兒童補助費增加25%，職員工現在可以免費使用健身房會員資格！」
7. 數據安全法的培訓
作為先行智庫的數據專家。為某一家金融業的員工撰寫90秒的影片腳本。他們擁有一個超過500,000 名聯絡人的數據庫，並且必須遵守CCPA的數據隱私指南。包括有關員工需要做什麼才能符合法規、如何遵守這些法規以及如果違反這些法規中的任何一條會發生什麼樣的狀況。觀眾是企業內部的員工。直接引用這句話「我們必須始終受到保護客戶的個資。」
8. 職位空缺公告
你擔任先行智庫的資深人資專業人員，先行智庫是一家專門為更年期女性提供產品的公司。為克拉拉寫一個45秒的影片腳本，克拉拉希望聘請三名新科學家加入丹佛的實驗室。聽眾是新進員工，他們想了解公司的業務、主要價值觀、公司福利以及如何申請這份工作。包括招募過程中的步驟。以友好、熱情的語氣寫作。並包含以下訊息：「用戶在此處輸入工作詳細內容」
9. 新人入職
在台北市的先行智庫擔任人力資源部的人員。為新人入職影片編寫兩分鐘的腳本。新員工都是建築工人，他們需要了解在內華達州建築工地的最佳作法和規定。以知性、友好的語氣寫作。在您內容中包含以下信息：「用戶在此處輸入公司詳細信息」
10. 性騷擾防治影片
擔任人力資源經理。為一家服裝製造商的經理編寫一段關於工作場所性騷擾的3分鐘影片腳本。包括對於性騷擾的定義、如何舉報騷擾以及公司現行保護員工的政策。它必須遵守台灣的性騷擾防治法。語氣嚴肅、清楚。遵循這種風格： 標題：什麼是性騷擾？另外增加旁白：性騷擾是任何一種不受歡迎的性行為，會讓人感到羞辱或恐嚇，且會導致有讓人不安的環境。
企業內部訊息的傳達
11. 年報亮點
擔任公司的財務長。編寫一個60秒的腳本。關於公司的年報摘要，並慶祝今年業績成功達標。請以樂觀和鼓舞人心的語氣寫作。在您的內容包含以下信息：「用戶在此處輸入公司業績最好的業務、以及最賺錢的產品、還有達到和未達到的銷售目標的信息」
12. 新的育嬰假政策
擔任人力資源總監。編寫一個60秒的影片腳本，向所有員工解釋公司新頒布的育嬰假政策。包括引述「我們知道父母雙方都需要時間與他們的新生兒建立良好的親子關係。」 聽眾是所有公司員工。用一種隨和、善解人意的語氣寫作。包括動畫影片的視覺建議。在回覆的內容包含以下信息：「用戶在此處輸入政策詳細信息」
13. 感謝員工
作為公司執行長，感謝您的員工今年的辛勤工作。編寫一個45秒長的影片腳本發送給員工，以感謝員工的努力。以充滿活力、熱情、友好的語氣寫作。
14. 每月銷售更新
擔任汽車經銷商KSCC的業務副總。為影片編寫腳本，每個月都可以使用該腳本向財務長 (CFO) 更新公司的月度銷售數據。該腳本必須能夠每月重複使用。語氣需要清晰和正式。在回復的包含以下信息：「用戶在此處輸入詳細信息」
15. 公司文化與價值觀
就好像你在人資部門工作一樣。編寫一個90秒的影片腳本來描述公司的文化和價值觀。聽眾：新進員工和客戶。以樂觀的方式敘述文化。包括「具有同理心的企業文化」作為企業價值觀，以充滿活力、輕鬆的語氣寫作。在腳本中包含3個交互的角色。其中包括一個關於一位叫愛麗絲新進員工的故事。
擬定銷售策略
16. 產品說明（針對潛在客戶）
擔任客戶經理。為60秒的解說影片編寫腳本，解釋如何使用您的新產品——可自動清潔的微波爐。並留下四個空白處以突出產品的四個關鍵特殊功能。觀眾是訪問過您的網站並參加過線上研討會，並對這種新型微波爐有興趣的潛在客戶。在腳本中，包括業務代表和潛在買家之間的互動。語氣友好、隨意且具有說服力。
17. 競爭對手比較
為比較Vital CRM和Salesforce的動畫編寫一個45秒的腳本。觀眾是各大企業，並在決定要使用哪個平台。分析Vital CRM和Salesforce的差別，接著給出兩個平台的優缺點。腳本請以對話式的並且以幽默的語氣。在整個敘述的過程中增強畫面感。
18. 客戶成功案例
撰寫一家成功的行銷公司並展示他們工作的成就。為案例影片製作一個90秒的腳本，展示你如何幫助客戶StuffCo，該公司正在努力發展他們的電子商務。談論重新定位廣告和有趣的社交媒體存在如何產生重大影響。在腳本的結尾，包括對行銷公司的sologan。語氣要積極、熱情、友善。包括以下信息：「用戶在此處輸入增加的銷售數據和具體推薦報價」
19. 陌生電話開發最佳實務
作為電話推銷的專家。編寫詳細介紹五個最佳電話陌生開發的影片腳本。
你的聽眾是一群努力從電話推銷中得到訂單的業務，他們正試圖將成功率提高至少 15%。包括一個指標，詳細說明如何衡量業務的改進成功率。按照傳統的講故事結構編寫腳本：開頭（訂定場景並描述業務如何努力用電話陌生開發）；內文（業務需要學習新技巧）和結尾（業績的轉化率增加）。以積極、隨和的語氣寫作。
20. 數據安全概述
作為數據安全專家。你為先行智庫工作。編寫一個影片腳本，業務代表可以用它來讓潛在客戶相信先行智庫的企業級數據安全標準。包括對先行智庫的簡要描述以及什麼是數據安全性。腳本應為90秒長。以有說服力的、知性和友好的語氣寫作。在您的回復中包含以下信息：「用戶在此處輸入詳細信息」
五、如何改進ChatGPT生成的腳本
無論您是使用我們上述建議的模板還是從頭開始編寫自己的指示，都很有可能發現ChatGPT最初提供的腳本還有改進的空間。以下是針對初稿一些改進的方法。
- 首先，嘗試更多對ChatGPT指令的變化。在開始自己編輯腳本之前，請考慮調整你的ChatGPT對話並先重新生成一些回應。再添加更多細節，改變語氣，並說明你想要的結構。然後使用你最喜歡的關鍵字。
- 區分角色：如果你的劇本中有多個角色在互動，請花點時間為他們賦予觀眾會產生情緒反應的顯著特徵或對話。並讓觀眾對故事有所共鳴。好故事需要獨特的、甚至需要相關的人物和衝突，無論多麼這衝突是有多小。都可以讓觀眾注意。
- 創造強烈的畫面感：ChatGPT在其影片腳本中提供的畫面述通常沒有獨特性且卻乏靈感。（在這一點上，ChatGPT是比製作設計師更好的編劇。）你為影片所描述的畫面感與旁白或內容對話一樣重要。因此，創造具有意想不到的、引人入勝、極具畫面感的文字，能讓您的敘述和對話更相得益彰。
- 刪除重複或多餘的部份：ChatGPT有時會以不同的段落說同一件事，添加不必要的詞。尋找這樣的例子並刪除它們。
- 對於在長度、節奏和轉場方面更有策略性：假如你不希望影片太過冗長。可以問問自己：每個場景或對話是否都完成了重要的事情——或者其中的一些只是表面裝飾？是否有更有趣的方式從一個部分轉場到下一個部分？你能早點進入場景嗎？如果您的三分鐘影片長度減半，會不會更好？諸如此類。
- 注意前後內容是否有矛盾：例如在ChatGPT生成的一個腳本中，視覺場景是「安靜辦公室的鏡頭」，但內容對話卻是「我們的辦公室總是很忙碌，充滿了人群的吵雜聲」。這樣就會顯得前後不一致。
- 檢查並改善內容：ChatGPT產出的內容有時顯得陳詞濫調。如果發現你的腳本包含太多行業的術語或過度重複使用的表達方式，可以相對應地調整您的腳本。
六、先行智庫親自示範如何用ChatGPT撰寫腳本
我們認為編輯一些ChatGPT生成的內容會很有啟發性。因此，我們促使ChatGPT製作了一個簡短的招募影片，並請我們的幾位影片剪輯人員對其產出的內容進行編輯，並解釋他們做出這些改變的原因。
給ChatGPT指示：
做為先行智庫的財務長，編寫45秒的招募影片腳本。職責包括具有基本的簡報技巧、資料輸入、驗證和數據分析。且需要擅長電腦。包括「非常精通Excel、Vital CRM和Power BI」。福利有健康保險、年終獎金、退休金計劃和健身房會員資格。不用承擔財務決策。且他們將接受定期業務培訓和指導。 求職表已建立, 包括一個空白鍵用來添加網頁連結，可以連結公司的求職表 、你可以聯繫到相關的求職者的電子信箱。以熱情、友好、平易近人的語氣寫作。
我們的使用心得：
ChatGPT腳本提供了一個不錯的基礎架構。它使用標準結構來吸引觀眾；涵蓋共同的責任和利益；並呼籲採取行動。但我們仍覺得腳本在某些方面有所欠缺，於是我們做出以下修改：
- 替換了一些與角色和受眾相關的不完全正確的術語
- 刪減文案加快節奏
- 修正了一些微小的語法錯誤
- 更頻繁地添加「你」一詞，以更直接地吸引觀眾
- 大量修改了非常通用的畫面建議
七、結論：
ChatGPT雖然不完美，但卻是一個值得接納的有用工具，我們不該害怕或忽視它的強大。
若能謹慎使用並設計好相對應的指令，想必能為內容創作者突破編輯的瓶頸，並產生新的想法和初稿，了解它的功能並熟練使用它，將使你在工作中做得更好。在接下來的幾個月裡，我們將密切關注OpenAI和其他生成式AI工具的公司如何解決知識產權、相關引用和隱私的問題。隨著更新版本的ChatGPT出現，我們將繼續測試新的指令，確定不斷發展最佳作法，並根據其需求更新本文。
但與此同時，產出後的腳本該怎麼快速產出吸睛的影片？Vyond的影片創作功能和最新的AI生成創作技術，有效將你的創意變為現實，歡迎加入FB社團Vyond Taiwan User Community，即時掌握Vyond最新功能分享！
先行智庫為台灣管理顧問公司，服務內容包含企業內訓、顧問諮詢以及影音動畫服務，了解更多企業服務內容：https://www.kscthinktank.com.tw/custom-training/
【先行智庫系列講座】
【先行智庫線上課程系列】
最新課程 – 實體公開班｜商業影音動畫製作實戰班｜第14期
