文由jc趙祺翔撰寫，未經同意請勿轉載、摘編。
近期和一位工作夥伴，為一間外商企業服務，針對他們的團隊合作方面的課程進行一些規劃和設計，在合作的過程，我發現這位工作夥伴，講話有一個特性，就是比較沒有頭和尾，收到訊息，因為沒有前後文，常常會不了解他在說什麼，會需要請他說明，才能了解始末，說穿了，他的這種說話方式，會像是命令句，但是我的個性比較務實，覺得事情能辦的了就好，我其實並不太在意。
適時提出建議，可以讓彼此合作更順利
但後來，這個專案合作開始更密切，我與他與客戶建立了一個網路的對話群組，有一次我發現，他除了對我說話會這樣，對他的客戶也是如此，我擔心這會影響他的工作，於是我趁此機會，跟他分析了因果，讓他了解這樣的對話方式，會讓客戶覺得不禮貌，哪怕客戶不說，之後也會留不住，感受他明白了其中的利害，我再和他多說一點要怎麼和客戶溝通會更好的方式，最後再鼓勵他，把這次當成學習，相信他之後會更好，這位夥伴學的真的很快，到了下午，他在群組中的說話，就有了改善。
己所不欲，勿施於人，減少惡性循環的可能
回想以前和一位上級主管出去，如果自己在客戶面前說錯了話，免不了會挨一頓狠罵，有時主管的重點只有一兩點，但他會加上許多情緒性的用語加在自己身上，雖然自己知道錯了，但是與這位主管相處，壓力真的很大，會覺得自己好像一個白癡一樣，下一次的工作，因為壓力與恐懼，並不一定能拿出自己平時的水準；但現在回想，主管其實沒有錯，因為那個時代這樣教育下屬的方式非常普遍，但既然自己並不喜歡，那麼現在對待同事，也可以試著拿出不同的方法。
若想給其他人建議，提供幾個想法供你做參考：
1. 機會教育，有理有據：
給出建議最好是能把握事情發生後的當下，就做適當的機會教育，這會讓人有即刻感，能意識到事情的嚴重性，也不會因為拖了太久才說，會讓人有翻舊帳的感覺。
2. 只對事，不對人：
做的事情不是那麼好，可以拿出來就事論事，但不要做人身攻擊，那怕只是心裡對對方的負面刻板印象，都還是會對人造成不好的影響，事情沒做好，下次做更好就好了，不要讓一件沒做對的事，到最後淪為對人格的批評。
3. 給予鼓勵，賦予動力：
把事件當成可以讓彼此成長的機會，給予對方正面的肯定，表示若能改變，之後會更好，如此會讓動力帶著對方成長，而不是恐懼。
給建議並不是件容易的事，我感覺這就好像面對火源一樣，火能帶給人幫助也能造成傷害，多加練習這樣的方面的技術，才能把人的潛力變成動力。
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