流程改善

流程改善旨在識別和修復破洞,讓企業更加順暢、高效地運作,才能更好地應對未來的種種挑戰,將危機變為轉機

在企業的日常運營中,是否遭遇過以下挑戰?

為什麼企業需要流程改善

什麼是流程改善

流程改善不僅是提高效率的手段,更是一種企業文化
我們幫助企業從流程出發,透過專業的方法和工具,實現業務效益的最大化

顧客體驗,創新優化

  • 對內優化流程,提高跨部門溝通效率、生產力和滿意度
  • 對外改善與顧客互動的流程,創造差異化服務價值

流程自動化導入

  • 精簡和標準化流程,降低自動化門檻,初學者更易上手
 
 

 

 

建立迭代學習文化

  • 精準對焦與顧問諮詢,讓同仁更快渡過新手陣痛期
  • 設計黑客松等機制,鼓勵員工持續參與,落實所學
在企業的日常運營中,是否遭遇過以下挑戰?

為什麼企業需要流程改善

企業可以運用流程改善來提高生產、銷售、人力資源、財務、客戶服務等各方面的效率和效益:

流程改善能提高企業的效率和效益,降低成本和風險,還可以提高競爭力和市場地位,建立競爭門檻和可持續發展性。最後,它能提高員工的工作滿意度和士氣,增強企業的內部凝聚力和團隊合作精神

流程改善服務特色

流程改善不僅是提高效率的手段,更是一種企業文化
我們幫助企業從流程出發,透過專業的方法和工具,實現業務效益的最大化

釐清問題與目標

  1. 深入了解業務運作,確定需求與資源
  2. 梳理主次流程,挖掘瓶頸與潛藏問題
  3. 提出改善方案,評估 ROV

解決方案落地

  1. 解決方案轉為教材,完成技術移轉
  2. 種子學員建立共同語言,內化知識
  3. 制定優先順序,量化執行成效

養成持續優化習慣

  1. 數據追蹤流程品質,提供後續建議
  2. 種子講師擴散知識,深植企業文化
  3. 小勝利看得到,擴大參與動機
 
 

 

流程改善成功案例

跨足傳產、科技、醫療、零售等領域成功案例

流程改善服務項目

從實際執行到服務主題,徹底改善流程

執行方式

1. 知識傳遞與深化

講座
工作坊

2. 專業諮詢與定制方案

顧問諮詢
需求探詢
技術支援

3. 內部共識與推廣

黑客松
成果發表

服務主題

1. 全渠道顧客體驗創新和優化

設計思考
峰值體驗

2. 作業流程改善

流程改善
問題分析與解決

3. 流程自動化工具導入

RPA 流程盤點工作坊
Power Automate Cloud 上機課
Power Automate Desktop 上機課
先行智庫提供以下服務

流程改善

教育訓練

顧問諮詢

種子培訓

點選以下按鈕填寫需求,
或是撥打 02-23582220 立即洽詢。
Scroll to Top
取得最新資訊

訂閱每週最新消息