研究指出，員工一個月平均要花上50個小時來處理繁雜但又必做的資料登打、轉移、清理到報表產出，不僅報表無法即時更新給上司外，更耗費時間也容易有出錯的機率。

尤其HR職務每日幾乎都有員工入/職、薪酬計算、考核等資料彙整，是否有機會自動化的機會？ 本次研討會「如何導入RPA自動化，提升HR數位轉型能力？」特別邀請到聚碩科技，與大家分享不用會寫程式，就能簡單設計出屬於自己的工作自動化流程，透過UiPath 讓組織內的每位同仁都有能力開發出與使用自動化工具，幫助企業提升效能！

有82%的企業，遇到的以下轉型的問題：

缺乏協同合作、無法招募適合人才、組織文化抗拒改變，而這些議題都和HR有關，也會是轉型最大的挑戰。因此，人才必須重新做盤點與調整，以及轉型的KPI是否還是沿用過去的KPI？是否有連同績效、薪酬一起改變？這將是企業HR面臨最頭痛的問題。

HR最重要的工作就是選對人與留住他，並透過人才旅程地圖讓員工體驗變得更好，重新去定義完成工作的方式。

透過RPA即可善用簡單又方便的工具，將入職、體驗、學習、發展與體驗，結合AI選才、雲端溝通協作、雲端培訓、趨勢洞察解決方案、智慧健康風險分析與離職預測六大HR Tech工具，提升員工的幸福感。

什麼是RPA自動化？

RPA可以協助人類利用機器學習的技術、模擬工作流程，來實現流程自動化的目標，如OCR、語音辨識、電腦視覺、機器學習等先進技術。

在HR領域的應用中，例如如新進職員資料時可以將登入作業自動化、人資薪酬分配自動化，舉「聘僱合約書」為例：

在過去要從電腦開機、開檔案、PDF、轉檔案、word、輸入資料、另存新檔案、印出，再到人力審核、謄寫。這段流程可能要花費作業人員約10分鐘的時間。若以RPA自動化流程，透過機器學習，過程就可簡化成一分鐘。

平常HR在使用的Word、Excel等Office工具、企業原先導入的ERP系統、Web應用程式，以上這些工作流程都適合交給RPA機器人製作。

企業導入RPA自動化的三個好處

一、反覆執行頻率高、容易耗費大量時間的日常工作。

二、流程可分解為明確規則，適合RPA執行與遵守。

三、需要高正確性，降低錯誤率、受到臨時指派的工作，或是財務會計於月底月結時，自動化可以節省工作時間、提高效率。

將平日事務自動化後，HR開始轉型的三個步驟

要打造一系列的HR轉型流程可以依循三個步驟，平台數位化、運作智能化、流程自動化，根據選用育留不同的管理流程，提高人資團隊的效能。像剛剛提到的就是透過RPA流程自動化去執行履歷資料自動建檔，並結合AI選才與線上面試，可以快速回應求職者，提升人員體驗與效率。當率取確認，會直接透過寄送流程自動化機器人，讓面試者直接在線上簽回，接下來就會直接連動加保與薪資核算的行政工作。

在雲端培訓的部分，則透過線上會議、即時互動、課程分享、數位學習四種方式，服務全省的員工。另外聚碩的線上學習平台還提供AI文字雲的功能，讓學員可以快速針對想要學習的關鍵知識領域，做重點式的學習。透過輕量化的學習內容，讓主管與員工可以隨時學習。

另外業務是這個產業重要的關鍵職位，所以針對業務結合員工基本資料、薪資與訓練資料，透過機器學習去主動預測，未來可能會離職的業務，提早超前留才部署。

在自動化流程的選項中，企業選擇UiPath流程自動化的優勢

任何應用程式：可登錄任何應用程式、檔案及文件管理、讀寫資料庫、連到系統API、各種文件或Email中擷取內容、可邏輯化運算。

現有的流程優化最大值：以不影響現有IT環境下，對工作流程進行優化，可快速部署及跨系統整合，強化流程標準化並提高使用者體驗。

先行智庫為台灣管理顧問公司，服務內容包含企業內訓、顧問諮詢以及數據解決方案：

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