增加協商成功率!溝通時容易遇到的3個盲點,避開地雷區
溝通時容易遇到的3個盲點,避開地雷區,增加協商成功率!我的每份工份始終都與溝通有關,出社會後,我是在一家銀行從事企業放款的工作,這份工作表面看似光鮮,每天需要和不同公司的財務長或負責人對話,在公司內還要連結跨部門的同仁共同為企業服務,但是實質上,自己是一個被夾在中間的角色,在客戶與公司之間,面對著內與外極大的壓力,之後的下一家金融單位,自己具有內部講師的角色,需要承上啟下,若說第一份工作是內與外的壓力,第二份工份則是上和下的橋樑,一直到現在從事顧問培訓業,在每個專案項目幾乎都需要做到360度的串連與整合,「溝通」這件事可說是我的工作最重要的核心,這樣的工作經歷,我整理出三個很多人會犯的錯,這也包括我自己,有時自己也會陷入這樣的盲點。
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