儲備幹部與基層主管

新科技應用

員工在日常工作中花費大量時間於文案撰寫、翻譯、尋找靈感及資料整理,期待更高效的作業模式。為此,應介紹生成式AI工具的基本概念、功能與優勢,幫助員工理解科技發展趨勢,並學習指令邏輯與技巧,以更高效地完成工作目標。

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員工議題處理

員工對勞工權益的重視提升,給主管們帶來了新的挑戰,需要在維護公司政策與營造積極工作環境之間找到平衡。為防止員工不滿升級為法律申訴案件,主管們採取同理心的方法來建立信任感,營造和諧的工作環境。

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談判協商

當合作雙方的利益和目標存在差異時,如銷售議價、跨部門專案、或組織間策略聯盟等,可能會阻礙合作的進展。為了使合作雙方都能獲益,「交換」的概念成為關鍵。

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顧問式銷售戰術

隨著市場的快速變化,傳統銷售技巧已不足以滿足當前需求。顧問式銷售成為企業獲得競爭優勢的關鍵,這種方法強調深入理解客戶需求並提供定制解決方案。透過建立信任關係,顧問式銷售不僅提升顧客滿意度,也增加成交率和長期合作的機會,從而實現策略性的成功。

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團隊建立與凝聚

在當今競爭激烈的商業環境中,企業努力打造高效且團結的團隊來應對外部挑戰,並強化組織文化的融合,促進員工間的理解與尊重。當員工感受到信任和重視,他們的忠誠度和工作滿意度自然提升,從而營造出更和諧的工作氛圍。

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跨部門溝通

透過實用工具、技巧和案例分享,目標是打破組織內的沉默,促進資訊流通,建立支持性環境,並消除部門間的隔閡,以實現更有效、靈活和創造性的合作方式。

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TTT 內部講師培訓

隨著科技進步和競爭加劇,企業正尋求通過資深員工和主管的組織傳承,來保持其機密知識和專利,以維持成功並創造新的市場機會。疫情之後,學員對傳統講授法的接受度逐漸降低,這讓身為內部講師的我們需要思考如何適應學員學習習慣的改變。

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時間管理

建立清晰的工作計畫和時程表,有效應對各項工作。同時,需要理解工作延誤的根因,釐清克服拖延的具體做法,並運用時間管理決策地圖來排序任務的優先順序,以提升工作效率並優化績效。

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